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Servigistics-面向服務的軟件解決方案(SLM)
發布時間:2024-12-03
什么是服務轉型?
了解更多關于PTC服務之旅的方法
互聯的技術和創新的服務戰略是增加服務收入流的關鍵。您的服務機構如何利用物聯網?了解更多關于PTC服務之旅的方法。
客戶成功案例
客戶成功案例
服務生命周期管理解決方案
獲得將您的服務機構變成可持續發展的運營所需的能力。
服務備件管理
在正確的時間將正確的備件放在正確的位置,同時最大限度地降低庫存成本。
服務和備件信息
技術交流工具可幫助您創建、管理和提供準確的服務信息。
遠程監控
從互聯的產品中收集實時利用數據以預測和預防停機。
針對售后服務的戰略方法
改變您的售后服務組織
服務生命周期管理(SLM)是服務備件管理、技術溝通、現場服務管理和產品支持操作相結合的實踐做法。
改變您的售后服務組織
備件缺失、過期的技術文檔,首次定價不佳以及其他問題妨礙了您增加售后業務的能力。 為了克服這些問題,你必須改變你的方式:
- 管理服務備件
- 創建、管理和提供最新的服務信息
- 預測并防止產品故障